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Seuls les abonnés VOO peuvent appeler ma ligne fixe
Bonjour. Nous avons transféré la ligne fixe de Proximus vers voo. Nous avons remarqué que seuls les abonnés Voo peuvent nous appeler. Quel est le problème ? Quelle est la solution ? merci bon dimanche ml
Question
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Mon téléphone fixe
Modernisation de ligne
Bonjour,Vous avez effectuez des travaux de modernisation sur l'ensemble de votre réseau coaxial dans la région de Francorchamps. Le service technique/travaux peut il me dire ( +/- ) quand la validation de ces lignes sera t'elle effectuée ( donc son lancement et la disponibilit&e
Question
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Mon installation Internet
Solution acceptée
internet au 2ème etage et problème de connexion au homespot
Questions: WI-FI ne fonctionne pas au 2ème étage de la maison Pas moyen d'activer VOO HOTSPOT ce qui me permettrait éventuellement de résoudre premier problème
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Plus d'appels entrants ni sortants avec ma ligne fixe
Je prends contact pour ma voisine, une vieille dame de 85 ans. Depuis hier soir le 20-09-21 elle ne sait plus faire d'appels ni ne recevoir d'appels sur sa ligne fixe. J'ai suivi vos instructions et j'ai vérifié le câblage mais cela n'a servi à rien. Je viens d'envoyer un mail (avec ma propre adr
Problème
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Mon téléphone fixe
Transfert Proximus vers VOOmobile mais la ligne est inactive
Bonjour, J'ai demandé une portabilité d'un numéro gsm proximus vers Voomobile. La ligne n'est toujours fonctionnelle depuis plusieurs jours malgré mes différentes relances. Quel est le délai moyen de transfert constaté entre ces deux opérateurs SVP ? BàV
Problème
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Mon numéro mobile
réseau internet très faible - bug sur jeux en ligne
bonjour à tous et à toutes , voilà je suis un joueur de fornite et je n'arrive jamais à jouer en ligne sans beuguer et j'aimerais pouvoir jouer sans rencontrer se genre de problème.Alors que j'ai la connection illimitée pourriez-vous m'aider merci à vous.
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Problèmes sur Piétrain (1370) - remplacement de la ligne mère.
Ceci s'adresse à un officiel Voo. Cela fais 2 mois +- que je n'ai que des soucis au niveau TV - Net. Entre image médiocre, codes d'erreurs .évasion, et perte de paquets sur le net, ... J'ai eu l'intervention d'un technicien (il faut prendre congé évidement) pour se rendre compte que le soucis ve
Problème
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Ma connexion Internet
ligne fixe???
bonjour installé comme nouveau client avant hier,je n'ai plus de fixe!!le service technique m'a "octroyé" un num provisoire hier(087700528) mais toujours rien!!ou est le probleme????
Problème
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Mon téléphone fixe
Solution acceptée
Soucis de lenteur lors des chargement de vidéos en ligne
Bonjour/Bonsoir Depuis 1 semaine et plus il se trouve que quand je regarde des vidéos en ligne (peut importe le lecteur ou le site) les vidéos sont lente (voir très lente) a charger. Au début je pensais que s'était du a des mises a jours manquantes après la réinstallation de windows 10, mais m
Problème
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Ma connexion Internet
micro coupure constante de la connexion internet sur jeux en ligne
Bonjour voila j'ai des micro coupure constante depuis 3/4 mois je joue sur jeux en ligne du coups sa me déconnecte et je dois chaque fois me reconnecter avec le mot de passe que me conseiller vous de faire svp sa deviens très ennuyeux comme situation .
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Fermé
Plainte enregistrée en ligne
Bonsoir, J'ai déposé depuis le 19/02/2018 une plainte de facturation. C'est à dire depuis 10 jours. Cette plainte devrait (aurait du ) être traitée dans les 48Hrs et ce n'est pas le cas. Il y a vraiment de gros soucis chez vous -) VOO. Je voudrais que le service commerciale et facturation me conta
Problème
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Ma facture
Instabilité sur les jeux en ligne
Bonjour,Après deux semaines à prendre sur moi en me disant "C'est le confinement, c'est normal, trouve autre chose à faire", j'ai quand même fini par atteindre un ras-le-bol. Voilà donc deux semaines environs qu'il m'est impossible de jouer tranquillement à des jeu
Problème
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Ma connexion Internet
Code erreur 6010 sur box .évasion plus de Wi-Fi et de ligne fixe
Ma boxe évasion affiche le code erreur 6010, que dois-je faire ? L'image de la télévision est toute brouillée depuis environ 1heure et plus moyen d'utiliser le Wi-Fi et la ligne fixe.
Problème
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Ma box .évasion
Prix de mon abonnement après annulation ligne fixe
Bonjour, je me permets de vous contacter suite a mes factures qui me pose questions. Depuis juin 2022 je suis passez en duo max car j’ai supprimé ma ligne fixe. Par contre le montant de mes facture n’ont pas changer Avant-hier j’ai contacté une responsable qui m’as proposé de diminuer mes
Question
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Ma facture
Téléphone injoignable et aucune réponse au contact en ligne
Bonjour, toujours aucun numéro de téléphone joignable depuis le 3 novembre. D'abord impossibilité d'encoder quoi que ce soit et puis communication coupée, ensuite aucune communication tout court. J'ai envoyé deux réclamations en ligne ce même 3 novembre et aucune réponse malgré un retour annoncé d
Problème
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Ma facture
Solution officielle
problème de stabilité ligne VOO
Bonjour depuis plus d'un mois, je rencontre des problèmes de stabilité de ligne. Les appels aux techniciens sont tous unanimes : trop de fluctuations sur ma ligne. Mon modem est en bridge et j'ai une unifi dream machine derrière qui m'alerte des problèmes de pertes de paquet ou de do
Question
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Ma connexion Internet
Arrêt de la connection. Modem avec ligne telephone qui clignote en rouge
Bonsoir, La ligne internet s est arrêté subitement. J ai mon modem avec le sigle "téléphone 2" qui clignote en rouge et rien d autre. Tout marchait bien il y a 20 minutes. Merci.
Problème
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Ma connexion Internet
Utilisation d'une centrale téléphonique avec ma ligne fixe.
Bonjour, Etant dans l'informatique depuis un bon moment, je commence à peine à m'intéresser aux technologies de communication téléphonique et plus particulièrement aux centrales PBX (type 3CX ou FreePBX). Ma question est simple mais nécessite une pe
Problème
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mes options fixes
Instabilité sur ma ligne internet depuis cet après-midi
Bonjour, mon modem/routeur VOO est en bridge et je constate une instabilité de la connexion et je reçois un message automatique de mon routeur perso lorsque la ligne WAN se reconnecte: à 14h43, 14h49, 16h17, 16h19, 16h28 et 16h34 Pourriez-vous vérifier svp. Merci (ci-dessous une copie d'écran
Question
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Ma connexion Internet
Impossible de recevoir des appels sur ma ligne OVH
Bonjour, depuis quelques jours, ma ligne ovh ne peut plus recevoir d'appels...Mais je peux toujours m'en servir pour appeler. On m'a dit ceci chez ovh: ----------------------------------- vérifier ces informations sur votre Modem : - Le protocole SIP ALG doit être désactivé sur le routeur - La duré
Problème
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Ma connexion Internet